宁德海事局印制《政务办理服务手册

作者:双色球 发布时间:2019-12-02 00:36

  近日,福鼎市航运企业主许局弟在宁德海事政务大厅办理船舶所有权登记业务时,收到了一份“特殊”的礼物由宁德海事局制定印发的《政务办理服务手册》。“我们办业务需要哪些材料、要走哪些程序、要花多少天、可以通过哪些方式节省时间,全都列得明明白白,让我们航运企业少跑腿、少走弯路,非常感谢海事局的工作人员。” 许局弟竖起了大拇指。

  许局弟说,去政府部门办业务最怕遇到门难进、脸难看、话难听、事难办现象,但是近一年来,他在宁德海事政务大厅办理业务时完全没有发现这些问题的存在,海事窗口工作人员举止得体、服务热情、细致高效,针对企业的需求还开通了“限时办结制”“微信预约服务”“一站式办理”“船舶协同办证”等绿色通道,大大方便了航运企业,节省了企业办业务的时间。

  而宁德海事局新印制的《政务办理服务手册》,更是将政务办理服务规范化,把“一趟不用跑”“最多跑一趟”清单纳入服务手册,进一步强化窗口人员管理,增强“为民、便民、利民”服务意识。《手册》把常见业务办理要求及办理程序进行归纳汇总,制作简易流程图,方便申办人员随时取用、参考;并进一步压缩办理时限,针对通航许可、船舶登记、船员办证和公司体系审核发证等四大项符合绿色通道的事项,将平均缩短30%的办理时间。

  同时,《手册》还将宁德海事局职权范围内所有涉及行政许可、审批以及报备等执法业务事项纳入预约服务范围,实现预约服务全面覆盖;将水上水下活动许可、岸线安全使用许可、航行通警告发布和安全作业区划定等纳入可并联办理的事项,调整后可进行并联办理事项增加到11项。

  除此之外,通过“互联网+海事政务”,宁德海事局联合船检部门和水运部门推行船舶协同办证机制,船东只需提交一次船舶协同办证申请,办完所有的船舶证件只需跑一趟,为船东节约大量船舶办证时间,真正做到信息多跑路,群众少跑腿。

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